Interacción en entornos virtuales de aprendizaje / Interaction in Virtual Learning Environments

Muñoz-Basols, Javier and Fuertes Gutierrez, Mara (2024). Interacción en entornos virtuales de aprendizaje / Interaction in Virtual Learning Environments. In: Muñoz-Basols, Javier; Fuertes Gutierrez, Mara and Cerezo, Luis eds. La enseñanza del español mediada por tecnología: de la justicia social a la Inteligencia Artificial (IA). Routledge, pp. 186–217.

DOI: https://doi.org/10.4324/9781003146391-10

Abstract

En este capítulo se explica cómo gestionar y fomentar la interacción en entornos virtuales de aprendizaje. En primer lugar, se contextualiza el concepto de interacción como una dinámica que se compone de tareas y participantes enmarcada en el contexto educativo y en el entorno en el que se desarrolla (presencial, híbrido o plenamente virtual), ya sea de manera síncrona o asíncrona. En segundo lugar, se lleva a cabo una revisión crítica de los estudios que analizan las habilidades necesarias que debe reunir la figura del docente de lenguas como agente facilitador de la interacción, teniendo en cuenta tanto los factores internos que ocurren durante el aprendizaje como las características propias de la interacción en entornos presenciales, híbridos y virtuales. En tercer lugar, se presentan una plantilla para el análisis de la interacción en entornos síncronos, desde el punto de vista de su naturaleza y contenido, en el marco de un estudio de caso, y ejemplos de interacciones reales en tutorías virtuales de español. En cuarto lugar, se incluyen recomendaciones para fomentar la interacción en entornos virtuales, asegurar la consecución de los objetivos de aprendizaje y potenciar el desarrollo de la competencia comunicativa de los aprendientes. El capítulo concluye con sugerencias sobre posibles líneas de investigación en la enseñanza del español en entornos virtuales.

This chapter explains how to manage and foster interaction in virtual learning environments. First, the concept of interaction is contextualized as a dynamic consisting of tasks and participants framed in the educational context and environment in which it takes place (face-to-face, hybrid or fully virtual), either synchronously or asynchronously. Second, we offer a critical review of the studies analyzing the competences that language teachers must have as facilitators of interaction, considering the internal factors that take place during the teaching and learning process and contrasting the characteristics of face-to-face, hybrid and virtual interactions. The third part presents a template for the analysis of the nature and contents of interactions in synchronous language learning online environments, within the framework of a case study and with examples of real-life interactions in virtual Spanish tutorials. Fourth, recommendations are included to enhance interaction in virtual learning environments to facilitate the achievement of learning objectives and the development of learners’ communicative competence. The chapter concludes with suggestions on research areas to be developed in the study of interaction in the context of teaching Spanish in virtual environments.

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