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Rodríguez-Carvajal, Raquel and Quinones-Garcia, Cristina
(2013).
URL: http://www.edicionespiramide.es/libro.php?id=32757...
Abstract
En este capítulo presentamos las aportaciones teóricas que han contribuido al desarrollo del constructo del trabajo emocional, sus dimensiones y las consecuencias para la salud de los trabajado-res y la empresa. Con esta revisión pretendemos identificar los procesos que conducen al deterioro de la salud laboral, así como destacar potenciales efectos saludables de un adecuado manejo emo-cional en la ejecución del puesto.