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Coinvolgimento degli stakeholder e generazione di valore condiviso nelle amministrazioni pubbliche

(Stakeholder engagement and the creation of shared value in public organizations)

Sancino, Alessandro (2012). Coinvolgimento degli stakeholder e generazione di valore condiviso nelle amministrazioni pubbliche

(Stakeholder engagement and the creation of shared value in public organizations).
In: Fiorani, Gloria; Jannelli, Roberto and Meneguzzo, Marco eds. CSR 2.0 proattiva e sostenibile. Tra mercati globali e gestione della crisi. (Corporate Social Responsibility 2.0 proactive and sustainable. Between global markets and crisis management). Milan: Egea, pp. 127–142.

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Document Language: Italian [italiano]
URL: http://www.egeaonline.it/bookshop/catalogo/csr-20-...
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Abstract

Il coinvolgimento degli stakeholder nella governance delle amministrazioni pubbliche assume un ruolo fondamentale sia come mezzo di confronto con cittadini, ambiente, fornitori e dipendenti nell'ottica della responsabilità sociale della pubblica amministrazione sia come soluzione per fronteggiare in modo più efficace le nuove sfide che caratterizzano il settore pubblico. In questa prospettiva, il presente capitolo evidenzia come il coinvolgimento degli stakeholder possa essere interpretato come una vera e propria funzione aziendale e richieda adeguati processi, strumenti e competenze manageriali. È, quindi, introdotto il concetto di ciclo di coinvolgimento degli stakeholder e sono proposti alcuni differenti ambiti (co-decision making, co-delivery, co-auditing) in cui possono essere coinvolti gli stakeholder. Infine, viene posto in luce il potenziale generativo insito nell’incontro tra management e stakeholder che può contribuire – in particolare in questo momento di crisi – alla co-generazione di nuovo valore condiviso.

Item Type: Book Section
Copyright Holders: 2012 Not known
ISBN: 88-238-4350-2, 978-88-238-4350-9
Academic Unit/School: Faculty of Business and Law (FBL) > Business > Department for Public Leadership and Social Enterprise
Faculty of Business and Law (FBL) > Business
Faculty of Business and Law (FBL)
Item ID: 41337
Depositing User: Alessandro Sancino
Date Deposited: 18 Nov 2014 09:51
Last Modified: 07 Dec 2018 22:05
URI: http://oro.open.ac.uk/id/eprint/41337
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