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El trabajo emocional [Emotional labour]

Rodríguez-Carvajal, Raquel and Quinones-Garcia, Cristina (2013). El trabajo emocional [Emotional labour]. In: Garrosa, Eva and Moreno-Jiménez, Bernardo eds. Salud laboral: riesgos laborales psicosociales y bienestar laboral. Madrid: Pirámide.

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Document Language: Spanish [español]
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URL: http://www.edicionespiramide.es/libro.php?id=32757...
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Abstract

En este capítulo presentamos las aportaciones teóricas que han contribuido al desarrollo del constructo del trabajo emocional, sus dimensiones y las consecuencias para la salud de los trabajado-res y la empresa. Con esta revisión pretendemos identificar los procesos que conducen al deterioro de la salud laboral, así como destacar potenciales efectos saludables de un adecuado manejo emo-cional en la ejecución del puesto.

Item Type: Book Section
Copyright Holders: 2013 Ediciones Pirámide
ISBN: 84-368-2947-6, 978-84-368-2947-1
Extra Information: 18 pp.
Academic Unit/School: Faculty of Business and Law (FBL) > Business > Department for People and Organisations
Faculty of Business and Law (FBL) > Business
Faculty of Business and Law (FBL)
Item ID: 39966
Depositing User: Cristina Quinones
Date Deposited: 25 Apr 2014 08:38
Last Modified: 24 Sep 2019 15:35
URI: http://oro.open.ac.uk/id/eprint/39966
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